客服中心
文冲社工站
020-32387586
长洲社工站
13312861010
13352871010
新造社工站
020-34725990
13310898942
开放时间
周一至周六
下午14:00-17:30
（一）社工服务站情况介绍
广州市新造镇社工服务站于2012年6月成立，广州市洋城社会工作服务中心于2019年11月1日承接运营。目前，社工站正处于第四个项目服务期第三个服务年。中心致力于将社工站建设为辖内一个综合服务平台，全面回应居民及其家庭特别是弱势社群的服务需求。运用社会工作“助人自助”的服务理念和专业手法，以个别关怀、社区照顾为服务方向，为辖区内居民提供服务。
承接机构：广州市洋城社会工作服务中心
项目协议期：2019.11.1-2024.8.30
（二）服务理念
服务定位：坚定及传播社工信念，透过社会工作方法为居民提供服务和专业意见。
服务使命：扶助弱势社群，培养人的潜能，致力沟通和解，建立互助精神。
服务理念：活泼激情、用心服务、追求品质。
发展愿景：成为社工信念坚定、服务优质高效的专业服务团体。
服务目标：以党建引领打造共建、共治、共享社会治理格局，积极运用“五社联动”模式有效整合社区资源和伙伴支持网络，动员党员、居民、社区组织参与社区问题解决和社区建设；透过深入的社会服务，帮助社区的个人／家庭有效预防及应付各种问题和挑战，提升居民融入社区的归属感、幸福感和获得感，从而创建一个没有隔阂、充满爱心、共建共融的和谐社区。
（三）服务特长
社工站具备良好的困境群体服务能力，自主研发“洋城档案分级管理信息系统”，实现辖区困难群体信息化管理，实现服务需求精确化，切实有效帮扶困难群众，全面保障辖内居民的生活水平，推动社区居委、社会组织、专业社工的协同治理。
社工站具备较好的资源筹措与社区培育能力，在党建引领下，社工站在充分发挥平台优势，凝聚社区工作专业力量，持续深化“社工+”战略，健全“社区+社工+社区社会组织+社区企业+社区基金”融合工作机制，在联动更多的社会资源、培育更多的志愿服务队伍参与社区治理，协同发力织密织牢困难群众兜底保障安全网方面起到了重要作用。