2020年5月14、15日这两天，文冲街社工服务站联合红山街社区医院的医疗队伍、文慧家政服务队伍，为社区中的特殊长者开展“ 居家照顾之上门生活照料和医护服务”，本次服务特殊长者共有7户，其中为7残疾长者4户、纯老长者1户、独居纯老长者3户。

文慧家政人员上门，主要是提供助洁和精神慰藉服务，在疫情期间用消毒物品将长者家中消毒清洁，为特殊长者整理家中的杂物，为长者打造洁净、消毒的居家生活环境。其中一位独居长者表示，她一直都希望有人来帮忙搞卫生，因为对附近的家政不熟悉，也担心很多安全问题，社工能够给他们体验一次，当中也会清洁得很干净、很安心，至少将他们平时搞不到的高处或者角落位置都能够清洁干净，同时社工也关心长者的情况，跟长者聊天。

医护人员上门为特殊长者提供身体检查、测血压以及测血糖，同时根据长者的情况为他们宣传家庭病床、高照险以及长护险的政策，希望能够让长者足不出户也能享受到医疗服务，本次为社区中3户特殊长者成功申请了家庭病床服务，后续会有医生定期上门为他们提供身体检查、康复理疗、送药到家等服务。其中一户双老长者，一直因为脚肿到处看医生，但没有很好改善，每次花了很大笔的钱，幸好这次社工和医生的上门，医生检查后表示，长者这个脚肿主要是静脉栓塞，他们可以每周上门做理疗，保障这些治疗能够持续并在家进行，对长者的健康安全起到很好的保障，一去完医院回来后就说真的很感谢社工的服务，真的体贴到家。