自2022年4月9日以来，根据番禺区疫情防控要求，新造镇社工服务站积极响应号召，配合镇街做好大规模核酸检测工作。在新造镇公共服务办的工作指导下配合做好防疫宣传、协助大型核酸检测、关注兜底困难群体等服务，用实际行动践行社工使命。

“坚守前线，社工责任担当”

“请同事们保持手机畅通，随时响应镇街开展大型核酸检测工作，坚守岗位做好志愿服务招募、防疫知识宣传、兜底困难群体保障服务保障社工站红棉热线24小时畅通！”新造镇社工服务站工作群响起了“防疫集结号”。4月9日上午高温炎热，新造社工林秀文、李晓仪早早就到达核酸检测点进行准备工作，她们和医护人员、社区工作人员、志愿者身穿密不透风的防疫服细心地叮嘱前来参与检测的居民保持距离、指引他们扫码及登记信息，这一天他们从早上忙到深夜，为的就是居民们能够“应检尽检，保障安全”。虽然持续多天的核酸检测工作让她们很劳累，但社工们表示大家齐心协力团结一致为居民群众服务感到很自豪。三轮大型核酸检测工作新造社工服务站共发动社工6人次，服务28小时，服务居民6173人次。

“社工服务有温暖，困难群体获帮扶”

“黎叔叔，我是新造社工服务站社工黄姑娘，疫情期间要注意做好个人防护，你今天做了核酸了没，有什么困难和需求需要社工帮助呀？”“小罗，我是徐姑娘，你们现在上网课有没认真学习呀？如果遇到困难可以找社工姐姐！”一句句暖心的慰问正是洋城社工对困难群体的真挚关怀。社工站通过“红棉热线”，对新造镇兜底困难群体进行了电访及上门探访服务，缓解他们因疫情而产生的焦虑情绪，解答了核酸检测方面的问题；上门为出行不便的长者进行测温服务；为困境青少年解决居家上网课的困难；通过微心愿为缺乏物资的困难群众送去口罩、食品等，持续关注兜底困难群体的需求，暖心服务不放松。4月9-14日累计服务困境服务对象193人次，送出物资口罩100个、笔记本5本、2瓶大豆油和2两箱云吞面。招募及对接高校志愿者帮助9名困境未成年人开展线上课业辅导，为1位困境儿童解决上网课难题。

“群策群力，社志联动助力核酸检测”

社工站持续关注疫情动态信息，组建新造镇防疫志愿者储备群，发动社区居民、志愿者、党员共同助力疫情防控，志愿者们踊跃报名一呼百应在社工站的安排下投身到多个大型核酸检测点中。此外社工站还通过站点宣传栏、微信群、公众号等平台及时发布防疫信息、疫苗接种通知等，为居民提供便利，为居民解答问题，同心抗疫给予支持。

                                                                               

洋城社工助力大型核酸检测

社工通过电访及上门探访关怀困难群体

为困境未成年人解决上网课难题