“社工靓女真是对我太有心了，经常来探望我，还送给我暖身更暖心的棉衣，太感谢她们了。”64岁的芬姨穿上社工送给她的棉衣高兴地合不拢嘴，不住地夸赞社工对她的好。

芬姨是一名肢体一级残疾的残障人士，同时患有高血压和糖尿病，类风湿等慢性病，需长期服药。随着年龄的增长，芬姨的双手关节发生畸形，没法抬高、无法拿筷子、无法提裤子等，生活上无法自理，平日由老伴照顾其起居饮食。时至冬季气温较低，芬姨的双手会疼痛无比，正常穿衣也会让其苦不堪言。社工在一次恒常探访中，芬姨向社工提出“想要一件大码棉衣”的微心愿，好让其正常穿衣减少痛楚。了解到芬姨的情况后，社工在洋城益购平台上发布了芬姨的实际需求，并被爱心人士成功点亮。2022年3月4日，社工将棉衣送到了芬姨的手上，芬姨向社工连连道谢，表示了衷心的感谢。

对于患有类风湿病的患者来说，天气变化是对他们的一个严酷考验，他们对气候变化敏感，在阴天、下雨、寒冷和潮湿时，关节肿胀和疼痛会加重。芬姨在寒冷潮湿天气穿衣困难，好不容易穿上外套，上洗手间时，又不得不脱下外套，一来一回，不仅折腾了不少时间，还会因受冷了关节疼痛加剧。因此社工特为芬姨选了一款大码的过膝棉衣，一方面衣服选大两个码，减少了穿衣的困难，另一方面方便芬姨坐着看电视时棉衣也可以裹到双膝，给双膝同时做到保暖。社工还特别提醒芬姨：天气转凉时要注意增添衣服，做好保暖措施，尤其是换季节时要注意防寒和防湿，切忌风吹受寒或雨淋受湿，以免疼痛复发。

在探访过程中，社工与芬姨亲切交谈，了解她的生活情况、身体状况和需求，并鼓励芬姨要保持乐观向上的生活态度，及叮嘱她要照顾好自己的身体。芬姨一直重复说道“谢谢你们，你们太有心了”！幸福的笑容挂满了脸上。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。今后，新造社工站会继续关爱弱势群体，深入了解他们的生活状况，及时解决他们的实际困难，缓解他们家庭的压力，增强他们的社会归属感和生活幸福感。

（图为社工送上棉衣）

（图为社工给芬姨穿上棉衣）

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