受寒潮影响，我市各地持续地低温降雨，为了做好辖区孤寡老人、困难残疾人、低保家庭等兜底对象的寒潮防御工作，秉持天气再冷不冷人心，困难再多不难群众的原则。2022年2月19-21日新造镇公共服务办迅速组织及带领新造镇社工服务站社工、各村居民政干部、志愿者等开展防寒应急服务，走进每一户困难群体家中帮助他们平安度过此次寒潮。

寒潮来袭，及时了解困难群体的应对情况

为切实了解辖区内困难群体的情况和需求，新造镇公共服务办联合各村居工作人员与社工冒着风雨前行，敲响了一户又一户困难群体的家门，了解他们的身体状况，是否做好防寒措施，保暖的物资是否充足等，用心地记录需求、登记信息、准备防寒物资，努力帮助每一户困难群体度过这次寒潮。

不惧风雨，温暖送到家门

在入户探访的过程中社工了解到辖区内独居长者黎婆婆行动不便经济困难想要一件羽绒服、电暖炉作防寒物资后新造镇公共服务办党员很快认领了黎婆婆的心愿并于2月21日下午，由工作人员及社工上门为黎婆婆送上了羽绒服、电暖炉及毛毛鞋进行保暖。黎婆婆看着冒雨前来送防寒物资的民政工作人员及社工时感动不已，嘴上更是一连声的道谢“实在是太谢谢你们了，今天这么冷还下着雨都过来，辛苦你们了，真的很感谢党和政府的关怀，有你们的关心就算是再冷的天，心里面啊都是暖暖的。”随后社工为其穿上羽绒、教黎婆婆使用电暖炉，一遍又一遍叮嘱黎婆婆使用时需要注意用电安全。

探访完黎婆婆后，民政干部及社工继续对辖区困难群体进行走访，分别为其他困难群体送上了棉被、毛毛鞋、保暖手套、帽子、围巾等的防寒物资，每到一处都细细叮嘱他们在寒冷天气要注意保暖减少外出，有需要可以拨打社工站的“红棉热线”或是联系村居工作人员。

    面对寒潮，新造镇公共服务办的相关领导迅速组织民政干部、村居工作人员、社工等做好防寒应急措施以及宣传工作，持续走访辖区困难群体，把人民群众的生命及财产安全放在首位，用心地为他们排忧解难，让他们在这个寒潮不再寒冷。

（图为社工帮黎婆婆穿上羽绒服）

（图为社工为婆婆试穿鞋子）

（图为民政干部、村委工作人员和社工为服务对象送上棉被）

（图为村委工作人员为服务对象送上棉被）