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周一至周六
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经过以往的服务需求调研,镇内一般青少年有强烈的社区参与需求,而困境青少年有被帮扶的需求。2021年10月8号至11月2号,为了满足不同特点的青少年群体需求,促进青少年群体的良好发展,在新造镇公共服务办、新造镇团委和新造镇妇联的指导下,新造镇社工服务站结合一般青少年的社区参与需求以及困境青少年的被帮扶需求,开展了“社区青年手拉手,你帮我助共成长”--青少年成长互助小组,鼓励一般青少年深入了解困境青少年群体,以同辈视角尝试为困境青少年的问题寻找解决之道,促进彼此的健康成长。
小组前期,社工运用“故事传递”、“不倒森林”等小游戏营造轻松、和谐的气氛,让组员间快速熟悉,促进组员间信任关系的建立,接着通过制定小组的共同目标、契约等方式,培养组员们团结、友爱、互助的精神,为小组的顺利进行打下基础。小组中期,社工向组员介绍了困境青少年的定义、类型、帮扶的意义,重点讲解了困境青少年常见的问题,让组员对于困境青少年有了一个基础的认识。之后社工选取了困境青少年常见的四个问题,如政策信息咨询、情感支持等,引导组员们分成四小组,鼓励组员利用优势视角分组讨论问题,从多角度积极探讨解决问题的新方法。各小组完成了问题策划解决方案后,社工与其进行探讨与抉择,进一步完善方案,然后根据问题解决方案入户向困境青少年提出建议。小组后期,组员们根据入户情况进行电访回访,检验问题解决策划的效果以及困境青少年家庭在运用建议时的阻碍,以落实困境青少年的帮扶作用,同时提升一般青少年的社区志愿服务参与能力。
本次小组共12人参与,累计60人次,帮扶困境青少年7人,共计电访25次,入户探访7次。在本次小组过程中,组员们深入到困境青少年生活中,感受颇多:“探访去了不同的村居,让我见识到了不一样的广州,对于社区内的居民生活有了进一步的了解”、“感觉帮扶困境青少年挺有难度的,本来想通过寻找一些残疾人企业来满足困境青少年做手工的需求的,然而附近几乎找不到类似的福利企业”、“入户过程中,实际与想象的根本不一样,现场有很多突发情况,谈话过程不会根据自己预设的剧本进行下去”......经历过小组后,组员们拓展了对于社区的认识,增加了帮扶困境青少年的知识,提升了志愿服务的社区参与能力。同样组员们的付出得到了困境青少年及其家人的好评,夸奖组员们不畏寒冷的阴雨天出来做服务,还表示服务对象提出的建议很实用,可操作性性强,比如为有学业信息咨询的困境青少年整理了一份包含多间符合服务对象要求的学校、为有照看压力的困境青少年家长介绍一些符合困境少年自行动手的手工玩意等,困境青少年家庭的问题能够慢慢得到解决,提升了他们面对生活的信心。
每一个青少年群体的快乐成长都需要社会各方的努力,为满足各青少年群体的身心发展需求,社工将持续关注各青少年群体的需求,提供适宜的服务,助力青少年健康成长。
图为:小组游戏不倒森林
图为:小组游戏故事传递
图为:社工与组员探讨问题解决策划
图为:组员入户探访
图为:组员电访回访