根据《广州市社工服务站疫情防控应急处置演练工作方案》要求，广州市长洲街社工服务站经过精心准备，完善了社工站疫情防控应急预案，并于2021年9月24日下午开展了一场疫情防控演练。

演练之前的培训会议中，社工站副主任先和所有社工再一次强调了修订完善的疫情防控方案预案，明确各责任人在防疫工作小组中的任务。然后进行演练背景介绍，和参与人员安排。已提前熟悉各角色的社工都很快进入状态，准备好相关话术、道具、物资等等，紧接着中心主任宣布演练正式开始。

本次主要演练场景：社区出现新发感染者，社工站迅速配合镇街组织社工志愿重点人员排查以及全员核酸检测工作。演练的具体内容包括1.中心主任接收到政府部门配合防疫的通知后迅速组织社工站应急工作小组并做具体分工安排的过程；2.组织社工参与全员核酸检测过程；3.实际招募以及筛选志愿者协助全员核酸检测的过程；4.安排社工协助居委开展扫楼和上门排查和登记的过程。5.红棉热线解决居民求助问题的过程。6.个别服务对象出现发热、咳嗽等紧急状况时的应急处理过程。在演练的过程中，环节1中心主任反应迅速，并立马召集应急小组并进行了明确的分工。环节6服务对象出现咳嗽，发热等状况时的焦急，害怕的心情，并通过同事的演练初步了解到该怎样及时安抚服务对象并通知专业人员处理。环节4在“扫楼”的过程中，我们的社工遇到了一名防备心很大的婆婆，对工作人员拒不配合，后来还是在社工的耐心解释和安抚中才慢慢愿意配合登记。环节5红棉热线中，社工也接到了一位“居民”打来的求助电话，表示感染者就住在他们楼下，他们现在非常恐惧和害怕，家里的米和菜等食物已经全部吃完了，问社工怎么办，经验丰富的社工首先是安抚情绪，并告知会立马联合街道、居委等相关部门解决问题，安定了居民的心。

一直到最后，社工们基本都能够按照社工站应急处置预案开展工作，顺利的完成了本次的演练。

演练结束后，中心主任组织所有社工进行演练总结，社工们纷纷说出了自己的看法和感受。表示原本虽然知道预案里的内容，但是并不清楚具体跟进方式，通过演练后让自己更加清晰和明了疫情防控中的工作内容，真的受益匪浅。