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明哥(化名)因十一年前车祸导致肢体四级残疾,小腿骨断无法下蹲,也没有办法长期站立,身体原因且要照顾患有老年痴呆的老母亲,明哥(化名)一直找不到合适的工作。突如其来的变故让家庭承受的压力变大,各种缘由无法申请低保,每月依靠母亲一千多元的退休金维持生活。
明哥(化名)最大的需求就是找到一份合适的工作,缓解一下家庭的经济压力,同时也能兼顾到照顾母亲的任务。社工在初次接触明哥(化名)了解到情况后,及时汇报给中心领导,为其推荐旅游路线项目,邀请明哥(化名)参与成为社区导游。明哥(化名)担心负责内容复杂自己学不来,无法担任社区导游,在社工的不断邀请和鼓励下,明哥(化名)答应社工进行尝试;明哥(化名)起初参与表现得比较内向,与参与者或其他工作人员的互动交流较少,多次参与后明哥(化名)对服务内容逐步掌握,慢慢地与他人的互动交谈增多,展露越来越多的笑容。
不曾想突如其来的疫情打破了原先建立起来的平衡,所有的计划都只能搁置暂停,仿佛一切回到了原点,但社工在疫情期间从未放弃过对社区困境人士的关注,多次电访家访了解服务对象的家庭情况,及时关注回应需求。在党和政府带领下,疫情得到控制情况有所缓解,随着企业复工学生复学,洋城特惠店也于2020年4月份正式开始营业,前期明哥(化名)因有事无法到店进行就业体验,明哥(化名)也担心到店就业后无法照顾母亲,社工尝试鼓励明哥(化名)先到店了解店面情况,就业时间可灵活调整。
明哥(化名)在约定时间到店与社工见面,负责特惠店运营的社工向明哥(化名)介绍店面的整体情况以及销售的产品和所需注意事项,社工亦向明哥(化名)说明就业体验期间有任何困难或者需求都可以说明,社工会协助一同解决的,就业体验时间由一天调整为半天,方便明哥(化名)照顾患有老年痴呆的母亲,明哥(化名)才决定到店尝试。在黄埔区民政局及黄埔区第二届公益创投大赛的支持下,明哥(化名)进行就业体验期间的补贴由项目支持。两个半天的就业体验后,明哥(化名)已基本了解店面的情况,愿意承担店面的一些工作,与社工的交流互动增多,会分享生活中的一些事。
明哥(化名)对于社区对他的帮助很是感谢,很开心可以有这样的平台提供机会进行就业,也希望可以继续参与社工站的旅游路线服务,参与更多社区服务。
关注社区困境人士的之余,社工站希望可以搭建更多平台打通更多渠道促进社区困境人士走出家庭走进社区,链接更多资源帮扶困境人士;同时社工也呼吁其他社区居民一起加入关注社区困境人士,奉献自己微博力量,共同打造多彩和谐友爱的长洲社区。
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