2020年5月21日黄埔区遭遇连夜特大雷暴雨，5月22日早上社工及时采取电访探访行动，为了了解辖区独居孤寡长者还有易水浸低洼地区的残障、低保家庭是否受到雷暴的影响，提醒长者注意特殊天气居家安全，防雨防电防滑，告知如果有需要及时联系社工。

社工共计致电残障、低保低收家庭18户，独居孤寡长者57户，针对无法接通的独居长者上门探访5户，在社区走访的过程中，明确长洲街道的居民没有因为这次雷暴出现水浸街、水浸屋的情况，受访的居民也表示影响不大，感谢社工的关心和问候。

其中社工致电一独居长者无法接通过后致电长者儿子陈先生，陈先生表示自己在广州目前无法联系上母亲，非常着急，苦于无人上门看望母亲。社工回应表示马上叫人上门看望一下其母亲，后经社工上门探访，确定长者身体尚好，没有存在居家安全隐患后回复陈先生，陈先生表示非常感谢，还好有社工关照他母亲。

针对其中一个精神残障家庭多次来电但是没有说话，社工也专门上门了解情况，确定没有需求之后叮嘱服务对象尽量少外出，如果外出要注意防滑，防雷，防电。

暴雨无情，社工有爱，暖心行动感谢有您！