长洲街长洲社区内，一间黑暗狭窄出租屋里住着一名体弱多病且行动不便的长者郭叔，由于过往种种与家属断绝关系，患病后因行动不便一直无法到医院复诊就医而向社工求助。社工通过多次与家属沟通，联动社区党员志愿者终于在6月9日成功动员家属带领郭叔到指定医院就医复诊。

守住红棉，筑牢困境群体生命监测网

  从全国爆发新冠疫情以来，广州红棉热线成为了困境群体特别是长者困境群体的生命求助热线。除了接受困境群体的求助之外，广州各地社工都会通过红棉热线主动联系困境群体收集需求。长洲街社工站的社工通过红棉热线的主动出击，了解到郭叔是一名行动不便的长者，由于患有肺部疾病逐渐丧失自理能力，且过了规定时间一直无法前往医院复诊，身体开始呈现各种不适向社区求助，社工积极上门了解情况。

有子无依，成为重病长者的心头之痛

  郭叔是丧偶且年过80的长者，有一个独生子，但与儿子断绝关系，从此郭叔成为无人监护的长者独居在长洲社区中。前期身体患有肺病曾到医院就诊，服药期间胃口不佳无法进食，每两日只能吃下一小口饭，身体消瘦面容颓靡，在服药期间逐步丧失自理能力，也无法到医院复诊就医。此时的郭叔正是需要家人照顾和关心的时候，缺遭到家人的拒绝。

社工介入，联动社区党员动员家属带领案主就医

  由于家属一人无法搬动行动不便的郭叔上下楼梯及坐车，社工为长者租借了一部折叠轮椅，并发动社区党员志愿者陪同家属一起带郭叔到指定医院复诊。

拓展长者支持网络，缓解长者临时困境