长洲街有那么一群体尤为关注——家中有残疾人生活不能自理、日常生活主要依靠老年人照料、仅靠老年人的退休金供养的，残疾患者介乎16-60周岁的特殊困难家庭。通过前期的社区走访和家访，社工收集到社区中40户以老养残家庭服务数据。

其中有部分轻度肢体残障和智力残障人士表达出有就业的意愿，由于残障人士本身身体和资源的限制，他们需要更多的时间和机会，但社区内比较缺乏这样的就业环境，导致其无法成功就业。

为提升残障人士的就业能力及就业自信心，能有更好的岗位体验，社工站于5月9日下午17点开展了“安心未来”—技能提升培训活动，共吸引了7位轻度残障人士前来参与。首先社工为其说明社工站可提供的岗位及其目的，可供体验的岗位有门店、摊位销售岗位和家政岗位。

随后社工通过深入浅出的讲解门店销售技巧、接待顾客的注意事项、成交话术技巧等实用的培训内容。讲解完，社工引导组员双双结对进行讨论，并提供3个不同的销售场景，逐一进行销售演练。一开始组员都表现得腼腆，经过社工的引导和鼓励，现场演练逐进佳境，让组员更深刻的掌握其销售技巧。

接下来，社工通过PPT形式为组员讲解家政工作中的主要事项、家政工作范围、家政人员的安全意识等。最后社工收集组员的体验岗位意向后，以便后续为其提供合适的岗位体验，促进组员逐步跨出家门。

通过此次技能培训活动，让残疾人能够从事力所能及的工作，扩宽了残疾人的就业渠道。在活动中学员们收获的不仅是技能，更是对生活的信心，在实现自身价值的同时，也能够提高收入，改善生活，有效减轻家庭负担。