随着生活水平不断提升，社区居民的志愿服务与社区贡献意识也逐步提升，也有越来越多的居民想参与社区的志愿活动，志愿者的服务领域已经深入到社区方方面面。志愿者通识培训有助于社工建立健全志愿者管理机制、让新志愿者明白志愿者的职责、权利和义务、志愿者服务对象以及志愿服务的价值意义等；亦能让大家了解志愿服务的相关知识，充分体会“我参与、我奉献、我健康、我快乐”的志愿服务精神；促进社区的安定团结，为和谐社区的构建添砖加瓦。因此对新志愿者进行对应的培训活动必不可缺！

很多新加入志愿服务的志愿者并没有很清楚地认识到志愿者的概念、职责等，社工站亦更应让志愿者清楚自身的义务和权利，知悉志愿者应遵守的准则，更好地区为社区服务贡献，因此在长洲街道办事处和长洲街公共服务办公室的大力支持下，2022年3月12日，长洲街社工站针对长洲街内新志愿者举行一场新志愿者通识培训，该活动旨在促进新志愿者了解志愿者的职责、志愿者的权利和义务等，提高志愿者志愿服务水平。

活动的开头，社工带领志愿者做了一个“阿水的故事”互动游戏，通过简单的游戏，促进志愿者之间的互动和认识，同时通过游戏带出志愿者应该具备的一些服务手法和技能，让新志愿者初步意识到原来一些看起来简单的志愿活动会蕴含着那么多技巧。培训在轻松的氛围下拉开了帷幕。接着社工开始正式的培训课程，主要给新志愿者讲解志愿者的定义、特点以及权利和义务，通过培训过程中的提问环节，加深新志愿者对志愿者服务内容的理解，在社工的启发下，志愿者明白可以利用自身的特殊才能去做志愿服务，志愿者踊跃发言，其中职业为老师的张小姐表示可以利用自己的空闲时间针对社区课后无人看管的小孩开设辅导作业的志愿活动，懂乐器会编曲的梁同学表示可以教导社区的青少年基本的乐器知识和编曲作曲。分享完之后新志愿者们迎来随堂测试，所有的志愿者都认真作答，随后社工改卷的时间，另一名社工带领所有的新志愿者进行轻松愉悦的互动小游戏，希望在游戏中加深志愿者之间的了解和明确志愿服务方向。

经过社工改卷，发现所有新志愿者都能消化培训内容，所有志愿者考核合格，社工颁发培训证书给予充分肯定。通过这次的通识培训志愿者对志愿服务有更加清晰的认识。

在活动的最后社工带领新志愿者进行了合影留念，希望他们在三月雷锋月的感染下，践行志愿者行为，乐于助人，无私奉献，为幸福和谐社会贡献出自己的一份力量。